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営業時間:
WEB SHOP:
午前11時ー午後7時
蔵前店舗:
火〜土 午前11時ー午後9時
日曜・祝日 午前11時ー午後8時

定休日
毎週月曜日(祝日は除く)






 
利用案内

商品注文方法

【年齢制限に関しまして】
当ショップでは18歳以下(高校生含む)のお客様とのお取引は一切行っておりません。
ご注文を頂いた場合はキャンセルとさせていただきます。
また、年齢を詐称しご注文を頂いた場合に起こる一切の問題に関しましては当店はなんら責任を負いません。また法的措置を取ることもございます。
予めご了承ください。

【ご注文の前に】
ご注文の受付に関しましては、会員登録なしでもご注文が可能となりますが、お得なポイントサービスが御座いますので、ご入会いただいてからのご注文をお勧めさせていただきます。
※店頭でのポイントサービスとは別のサービスとなります。また、相互にポイントの融通はできませんのでご了承ください。


※ドメイン指定※
メールの受信拒否設定・連絡先メールアドレスの登録間違いなど、当店からお客様へご連絡できない
事態が多発しております。ご注文の際には登録内容・設定状況をお確かめの上、ご注文の確定をお願い致します。
また、お問い合わせのメールに返信が出来ない事態もございます、予め下記の通りの受信設定をお願い致します。

メールアドレスのドメインの設定をされている方は【contact@gunmall.jp】【order@gunmall.jp】からのメールが受け取れるように設定とご確認をお願いいたします。
携帯電話等でのご注文の際は、パソコンからのメールを受信できる状態でのご注文をお願いいたします。


【ご注文の流れ】
実際のご注文について、当サイト内でご希望の商品がございましたら、同ページ内に表示されている「買い物かごに入れる」ボタンを押してお買い物かごに商品を入れてください(この時点ではご注文は確定いたしません)。

複数お探しの商品が御座いましたら、上記の操作を繰り返していただき、必要な商品がそろった時点で、画面の右上にある「SHOPPING CART」ボタンをクリックしてください。

これまでにお買い物かごに入れた商品の種類、数量を確認することができます。

ご確認がお済になりましたら、同ページ内の「ご購入ページに進む」ボタンをクリックしてください。

お支払方法やお届け先情報等をご入力いただいた後に最終のご注文手続きが完了となります。

ご注文手続きを完了していただくと、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文の確認」メールが当サイトから送信されます。お客様からのご注文は、商品購入についての契約の申込となります。お客様が選択された商品の支払い方法および配送方法に拘わらず、当サイトから「ご注文の発送」メールがお客様に送信されたときにお客様の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。


【販売価格の誤表示について】
また、当サイトでは、正確な販売価格に関する情報を表示するよう最善の努力をしていますが、万が一商品の誤った価格または価格に関連する情報(ポイント付与数を含む、以下「価格」)がサイト上に表示されていた場合は、以下の通り調整させていただきます。

* 商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より低い場合は、その低い方の価格で請求させていただきます。
* 商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より高い場合は、弊社の裁量により、発送前にお客様にご連絡しあらためて価格をご確認いただいた上で商品発送のご指示をお願いするか、または、ご注文をキャンセルさせていただきその旨をご連絡いたします。


【予約商品に関して】
・予約商品の価格は予価となっております。
・価格が、更新された場合は、お客様へ再度ご連絡をさせていただきます。
・予約商品の販売に関しましては先着順で行わせて頂きます。
・数量が不足している場合は次回入荷でのお渡しとなる場合がございますので予めご了承ください。

【B品に関して】
・B品に関しましては返品・交換を受け付けておりません。
・説明文又は画像の他に不良個所がある場合がございます。予めご了承のうえご購入下さい。
・B品にかんしまして、修理等はお受けできません。お客様ご自身での補修をお願いいたします。
・ご注文に関しましては上記の事項を全てご了承頂けたと判断し販売をさせて頂きます。

【メール対応に関しまして】
・業務の都合上、即時の対応が出来ない場合がございます。ご了承ください。


定休日及び午後以降のご注文に関しては翌営業日以降のお取り扱いとなります。

同梱に関しては基本的にご注文確認から発送手続き完了までの間にお客様からご連絡頂いた分のみとさせていただいております。また、処理の都合上発送日が翌日以降に延期となる場合もございますのでご了承いただきますようお願いいたします。

掲載の商品に関して、欠品の際は迅速に在庫表示に反映するように努めておりますが、実店舗と在庫を共有しておりますので、オンタイムでの反映ができない場合もございます。

ご注文いただいた商品をご用意できない場合、改めてこちらからご連絡差し上げますので、再入荷をお待ちいただくかキャンセルいただくかでのご対応となります。

お急ぎの場合は実店舗までご一報いただき、在庫の確認をいただきますようお願い申し上げます。

上記をご了承の上、ご注文手続きに移っていただきますようお願い申し上げます。

また、ご注文が確定した時点で上記の内容をお客様にご承諾いただいたものとさせていただきます。

またご了承いただけないお客様に関しましては今後のお取引をお断りさせていただく事がございますのでご注意願います。

お支払について

下記の支払い方法からお選びいただけます。

・商品代引
佐川急便代金引換払い

・佐川急便e-コレクト支払い
佐川急便によるお荷物の受け取り時のカード決済サービス。


・クレジットカード決済
VISA/MASTER/DINERS
上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号は
ご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
ご予約商品の場合はご利用いただけません。ご了承ください。


・銀行振込(前払い)
三井住友銀行へのお振込みによるお支払い(お振込み手数料はお客様負担となります。)
※在庫をすべて確保出来た段階でお振込みの案内をさせて頂きます。
※土日(祝日を含む)にご入金頂いた場合、弊社の入金確認は火曜日(祝日の場合は翌日の平日)となります。
ご連絡のない段階での入金はおやめください。

配送について

配送業者は佐川急便となります。発送は東京からとなりますのでお届け先の地域により到着までの期間は翌日〜3日後までの間が目安となります。

佐川急便の預り期間は出荷日を含み、原則1週間となっております。
(お客様に不在通知等の連絡がある場合でも、出荷日からの日数換算になります)

お客様の着日指定に合わせ、着日の2〜3日前まで当店にて一時保管させて頂きます。

※着日の指定について※
着日指定をご希望されないお客様は備考欄へ【着日指定なし】と記載をお願いいたします。
※入金確認の都合上、ご指定頂いた着日指定に間に合わない場合が御座います。


※即日発送について※
代金引換・クレジット決済にてご注文、尚且つ朝10時(AM10:00)までに頂いたご注文にて
着日が佐川急便様の取り置き期間(出荷日から2営業日以内)を超えない着日指定の場合は
即日での発送(即日出荷ですので、お客様への商品到着は短縮されません)が可能です。

銀行振り込みでの注文に関しましても、お客様からの入金が朝10時(AM10:00)までに
確認できた段階で出荷の準備に入らせて頂きます。


※送料等について※
商品の発送は佐川急便にて行わせて頂き、送料につきましては地域ごとに所定の運賃が発生いたします。
商品の梱包後のサイズで3辺(縦+横+高さ)の合計が160cm以内の物につきましては以下の通りに地域別で送料が発生します。

上記を超えるサイズの物に関しては別送料でのご請求、
または別途計算してお知らせさせていただきます。

※送料は梱包手数料等を含んだ金額となっております。予めご了承ください。

北海道・・・1000円

東北(青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島県)・・・800円

関東(東京都、千葉、神奈川、埼玉、群馬、栃木、茨城県)・・・800円

中部(静岡、山梨、長野、愛知、岐阜、三重県)・・・800円

北陸(新潟、石川、富山、福井県)・・・800円

関西(大阪、京都、神戸、奈良、滋賀、和歌山県)・・・800円

中国(岡山、広島、山口、島根、鳥取県)・・・800円

四国(香川、愛媛、徳島、高知県)・・・900円

九州(福岡、佐賀、長崎、宮崎、熊本、大分、鹿児島県)・・・900円

沖縄本島・・・2270円

※尚、各地方の内でも、運送会社の規定により上記の運賃に加え別途中継料が発生する地域がございます。当該地域へのお届けとなるお客様に関しては別途ご案内させていただきます。何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。

・中継料が発生する主な地域

・北海道・・・奥尻郡、奥尻町、苫前郡、羽幌町大字焼尻・羽幌町大字天売、利尻郡、利尻町           利尻富士町、礼文郡全域

・山形県
 
 酒田市・・・飛島字勝浦・飛島字法木・飛島字中村

・宮城県
  
 石巻市・・・田代浜
 牡鹿郡・・・牡鹿町網地浜・牡鹿町長渡浜、牡鹿町鮎川浜、女川町出島・女川町江島
 塩竈市・・・浦戸石浜・浦戸桂島・浦戸寒風沢・浦戸野々島・浦戸朴島
 気仙沼市・・・外浜・磯草・浦の浜・田尻・高井・大向・浅根・要害・横沼・駒形・中山・長崎          廻館・外畑・大初平・亀山・三作浜
・東京都

 三宅支庁・・・三宅村、御蔵島村
 大島支庁・・・大島町、神津島村、利島村、新島村
 八丈支庁・・・八丈町、青ヶ島村、鳥島
 小笠原支庁・・・小笠原村

・新潟県

 佐渡市・・・全域
 岩船郡・・・粟島浦村

・石川県

 輪島市・・・海士町舳倉島

・静岡県

 熱海市・・・初島

・愛知県

 幡豆郡・・・一式町佐久島
 知多郡・・・南知多町日間賀島・南知多町篠島

・三重県
 
 鳥羽市・・・答志島・桃取町・菅島町・神島町・坂手町
 志摩市・・・磯部町渡鹿野島・志摩町和具

・兵庫県

 飾磨郡・・・家島町

・島根県
 
 隠岐郡・・・全域

・岡山県

 岡山市・・・犬島
 玉野市・・・石島
 瀬戸内市・・・長島・牛窓町前島
 備前市・・・日生町日生・日生町大多府
 笠岡市・・・北木島・白石島・真鍋島・飛島・高島・六島

・広島県

 広島市・・・似島町
 佐伯郡・・・宮島町
 福山市・・・走島町・内海町
 尾道市・・・百島町
 因島市・・・原町・洲江町
 三原市・・・鷲浦町
 豊田郡・・・瀬戸田町・大崎上島町・豊町・豊浜町

・山口県

 防府市・・・野島
 下関市・・・六連島・蓋井島
 岩国市・・・柱島
 柳井市・・・平郡
 熊毛郡・・・上関町祝島・上関町八島・田布施町馬島・平生町佐合島
 大島郡・・・大島町笠佐島・久賀町前島・橘町浮島・東和町情島
 周南市・・・黒髪島・大津島
 光市・・・小水無瀬島・大水無瀬島・牛島
 萩市・・・見島・大島・相島

・徳島県

 阿南市・・・伊島町
 海部郡・・・牟岐町出羽島

・香川県

 高松市・・・男木町・女木町
 小豆郡・・・池田町・内海町・土庄町・土庄町豊島唐櫃・土庄町豊島家浦・土庄町豊島家浦甲生・土       庄町豊島家浦硯・小豆島町
 香川郡・・・直島町
 丸亀市・・・広島町・手島町・本島町・牛島
 仲多度郡・・・多度津町高見島・多度津町佐柳島
 坂出市・・・与島町
 観音寺市・・・伊吹町
 三豊郡・・・詫間町志々島・詫間町粟島

・愛媛県

 松山市・・・門田町・由良町・泊町・宇和間・小浜・熊田・神浦・長師・中島粟井・中島大浦・饒・       畑里・宮野・吉木・上怒和・元怒和・二神・津和地・睦月・野忽那・安居島
 温泉郡・・・中島町
 宇和島市・・・本九島・九島・戸島・日振島・嘉島・百之浦・蛤
 新居浜市・・・大島町
 北条市・・・安居島
 越智郡・・・大三島町・岩城村・魚島村・上浦町・伯方町・宮窪町・吉海町・弓削町・生名町          関前村・上島町
 八幡浜市・・・大島

・高知県
 
 宿毛市・・・沖の島町

・佐賀県

 唐津市・・・姫集島
 東松浦郡・・・呼子町小川島・鎮西町・肥前町向島

・長崎県

 対馬市・・・全域
 西彼杵郡・・・伊王島町・高島町・大瀬戸町松島・外海町池島
 南松浦郡・・・奈留町・有川町・上五島町・新魚目町・奈良尾町・若松町・岐宿町・玉之浦町           富江町・三井楽町
 北松浦郡・・・宇久町・小値賀町・鷹野志麻町・大島村
 佐世保市・・・黒島
 松浦市・・・星鹿町青島免・今福町飛島免
 平戸市・・・度島町
 五島市・・・全域
 隠岐郡・・・全域
 壱岐市・・・全域

・熊本県

 天草郡・・・御所浦町・大矢野町湯島

・大分県

 佐伯市・・・高松浦・日向泊・塩内・久保浦・岩間・守後・荒網代浦・片神・白浜・竹ヶ谷           大荒網・堀切
 津久見市・・・保戸島
 南海部郡・・・鶴見町
 東国東郡・・・姫島村

・宮崎県

 延岡市・・・島浦町

・鹿児島県
 
 鹿児島郡・・・三島村・十島村
 西之表市・・・全域
 熊毛郡・・・中種子町・南種子町・屋久町・上屋久町
 薩摩郡・・・鹿島村・里村・上甑村・下甑村
 出水郡・・・東町
 名瀬市・・・全域
 大島郡・・・笠利町・龍郷町・宇検村・住用村・大和村・瀬戸内町・徳之島町・天城町             伊仙町・和泊町・知名町・与論町・喜界町
 
・沖縄県・・・本土を除く全域

※上記記載の地域以外でも中継料が発生する場合がございます。あしからずご了承くださいます様お願い申し上げます。

【代金引換手数料】
代金引換をご希望のお客様につきましては、上記運賃に加えて、代金引換額に応じて1件あたり下記のサービス手数料を申し受けます。

代金引換額 サービス手数料(税込み)

1万円未満324円(本体価格300円、消費税等24円)

1万円以上〜3万円未満 432円(本体価格400円、消費税等32円)

3万円以上〜10万円未満 648円(本体価格600円、消費税等48円)

10万円以上〜30万円まで 1,080円(本体価格1,000円、消費税等80円)

*なお、運賃、銀行振込手数料、収入印紙代等は、サービス料金に含まれておりません。また、運送会社の都合により、代金引換便をご利用いただけない地域がございます。あしからずご了承くださいます様お願い申し上げます。

・商品のお届け時期について

極力お客様がご希望される時間にお荷物をお届けできるよう手配させていただきますが、気候や交通状況により遅延が発生する場合がございます。
また、運送会社の都合により、時間帯のご指定がいただけない地域もございます。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

また配送業者の管理の都合上1週間以上先の配送のご指定は対応できませんのでご了承お願いいたします。


We don't ship overseas.

消費税について

平成25年4月より、ご購入商品の8%をいただいております。
今後の税率改定に合わせて変更の予定させていただく予定となっております。

返品について

【海外製 エアガン本体について】
海外、国内製を問わず、トイガンは基本的に本体のみの販売となり、動力源であるバッテリー、それを充電する充電器、ガス等は一部の商品を除き別売となります。

また海外製のトイガン本体には、説明書が同梱されていない場合や、仮に同梱されていたとしても日本語表記のないものであることが大半ですので、ご了解の上でご注文いただきますようお願い申し上げます。

ご使用方法についてご不明な点が御座いましたらお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

※海外製のの銃本体などは、検品の基準が日本ほど厳格ではございませんので、細かいキズ等については良品として扱われることが大半です。大幅な破損がある以外の小傷やタッチアップ(塗装の修正)などは初期不良の対象となりませんので、ご了承いただいた上でご注文下さい。

※1週間以内の初期不良等は無償対応可能ですが、上記のような理由でメーカーが許容の範囲内として出荷したものについて、作動音やガタつきなどには、対応しかねる場合もございますので、
あらかじめご了承よろしくお願いいたします。

【返品規約】
原則としてお客様のご都合による、返品、交換には一切対応しておりません。
但し、万一、商品が不良品であった場合(ゲーム中等、屋外での使用中の不具合発生は除きます。)、ご注文の商品と異なる場合は、商品到着後1週間以内に限り、良品、あるいはご注文いただいた正しい商品と交換させていただきます。
上記による返品の際の商品の発送は佐川急便の着払いにてご発送ください。
それ以外の発送方法による返品につきましては一切お受け取りできませんので、ご理解頂けますよう
お願い申し上げます。


※※稀に、お客様から「商品を購入して半年間使わずに置いておいたが、いざ使おうとして中身を取り出したら不良品だった。交換、返金して欲しい。」という様なご連絡を頂戴いたしますが、商品到着後、1週間を経過した商品につきましては理由の如何を問わず、無償での返品交換の対応は致しておりません。全て、有償対応となります(対応可能な場合に限ります。)。必ず、商品到着時に、開封し商品の内容状態をご確認ください。※※

※仮に初期不良がある商品としても、お客様が独断で分解、加工等を行った場合、または適正ではない使用方法での故障につきましては全て有償対応となりますので、不審な点がおありでしたらまずはご一報ください。
※初期不良での交換・返品は商品の付属品・外箱など全て正常にそろった状態のみ対応可能です。
※商品によって初期不良交換できないものもございます。
未開封もしくは未使用のまま、商品のお届け日より 7日が経過後に初期トラブルが発覚した場合は、初期不良の扱いにはなりません。

※初期不良での交換・返品は商品の付属品・外箱など全て正常にそろった状態のみ対応可能です。

※商品によって初期不良交換できないものもございます。

※初期不良と認められる商品に関して、代替えの商品がご用意できない場合、お預かりした商品の修理、もしくは返金にてご対応させていただく場合がございます。

※配送中の事故による商品の破損・紛失に関して、代替えの商品がご用意できない場合、お預かりした商品の修理、もしくは返金にてご対応させていただく場合がございます。


また、衣料品に関しましては、試着した時点でサイズの変更をご希望の際は、往復の送料をお客様がご負担いただく場合に限り交換対応させていただきます(ご希望サイズの在庫が無い場合は次回入荷までお待ちいただくか、お断りする場合がございます)。